Quality Customer Responsable (RSQC)
Sobre Nosotros
HORSE es un líder global en la industria automotriz, dedicado a ser pionero en soluciones de energía de bajas emisiones y combustibles alternativos. Con presencia en siete países, nuestra misión es impulsar la transición hacia un futuro sostenible desarrollando sistemas de propulsión de última generación, híbridos, sintéticos y alimentados por hidrógeno. Creemos en un enfoque pragmático para la descarbonización, reconociendo que no existe una solución única para la movilidad sostenible.
En el corazón de nuestro éxito están nuestras personas. Fomentamos una cultura de innovación, colaboración e inclusión, asegurando que cada miembro del equipo se sienta valorado y empoderado. Nuestra presencia global no solo impulsa el avance tecnológico, sino que también genera oportunidades de crecimiento personal y profesional.
Únete a nosotros en HORSE y forma parte de un equipo que está transformando el futuro de la movilidad, mientras construyes una carrera que importa.
Lo que harás
Gestión de Reclamos y Planes de Acción: Recibir y actuar sobre reclamos de UCM o Post Venta, implementando planes de acción efectivos para solucionar problemas y evitar recurrencias (impactando positivamente en el Ranking y GMF3).
Control de Calidad y Costos: Planificar y coordinar deméritos, retomas por calidad en planta para evitar productos defectuosos en el cliente, y vigilar los costos de garantía para cumplir objetivos.
Mejora Continua y Colaboración: Participar en reuniones corporativas para compartir análisis y experiencias sobre problemas crónicos. Análisis e Investigación: Realizar análisis de calidad (UCM y Post-Venta) para cumplir los objetivos de la dirección. El Contexto y Desafío: El flujo de trabajo se inicia con reclamos o planes de validación, culminando en la aplicación de planes de acción. Tu éxito dependerá de la mejora en la robustez de nuestros procesos internos y la calidad de la información externa. El principal desafío es mejorar continuamente la satisfacción del cliente.
Con Quién Trabajarás: Internamente: Colaborarás con JT, JU, Op. Senior, RQA, y CP SQF para definir planes de acción. Externamente: Te relacionarás con TQF cliente e Incidentólogos para obtener información y evidencias clave.
Lo que buscamos
REQUISITOS: Educación superior completa: Ingeniería Industrial o afín. Experiencia: En motores, cajas de cambios y/o vehículos Conocimiento en Teoría de vibraciones y ruidos, conocimiento de Auditorias de Procesos, HTAS, FMEA, Qc-Story, HOE, TPM, CAM, etc., para validación de procesos de mecanizados. HABILIDAD: Capacidad de Análisis y Trabajo en Equipo. Interpretación de planos. Computación nivel usuario.
Lo que ofrecemos
Plan de acogida y formación por parte de los mejores profesionales del sector automotriz
Buen ambiente laboral, dentro de una empresa innovadora, diversa y multicultural.
- Departamento
- Quality & Customer Satisfaction
- Ubicaciones
- Los Andes
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
Acerca de Horse Technologies
HORSE es un socio global de innovación y manufactura para las necesidades de energía de bajas emisiones y combustibles alternativos. Nuestra misión es proporcionar soluciones de tren motriz de próxima generación a medida que los mercados de todo el mundo hacen la transición hacia un futuro más sostenible.
Sobre HORSE Powertrain Limited
HORSE es una división de HORSE Powertrain Limited, un líder mundial en soluciones de tren motriz híbrido y de combustión. Con sede en Londres, Reino Unido, la compañía emplea a 19,000 personas en todo el mundo, repartidas en 17 plantas y cinco centros de I+D. HORSE Powertrain Limited fue creada oficialmente el 31 de mayo de 2024, con Renault Group y Geely, cada uno con un 50% de participación en la empresa
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